HOLDX-Manager-Konto löschen
Löschen Sie Ihr HOLDX-Manager-Konto dauerhaft in der Anwendung oder beantragen Sie die Löschung per E-Mail. Marcel Aulila bearbeitet bei SSP Datenlöschungen und Fragen zum Datenschutz.
Löschung per E-Mail beantragen
Marcel Aulila ist Datenschutzbeauftragter bei SSP und Ansprechpartner für Datenlöschungen. Senden Sie Ihre Anfrage von der E-Mail-Adresse Ihres HOLDX-Manager-Kontos.
Löschung per E-Mail beantragen
Falls die Schaltfläche Ihr E-Mail-Programm nicht öffnet, schreiben Sie mit dem Betreff Mein HOLDX-Manager-Konto löschen an [email protected].
Vorgehensweise
Die E-Mail-Schaltfläche öffnet einen Entwurf in Ihrem E-Mail-Programm. Ihr Konto wird erst gelöscht, nachdem Sie die Anfrage gesendet haben und SSP diese geprüft und bearbeitet hat.
- Senden Sie die Anfrage von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem HOLDX-Manager-Konto verknüpft ist.
- Geben Sie E-Mail-Adresse des Kontos, vollständigen Namen und Unternehmen an. Senden Sie niemals Ihr Passwort oder einen Authentifizierungscode.
- SSP kann Sie unter der E-Mail-Adresse des Kontos kontaktieren, um zu prüfen, ob Sie über das Konto verfügen.
- Nach erfolgreicher Prüfung bearbeitet SSP die Löschanfrage und bestätigt den Abschluss.
Konto in der Anwendung löschen
- Melden Sie sich in HOLDX Manager an.
- Öffnen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie unter Konto die Option Löschen.
- Bestätigen Sie den Warnhinweis und führen Sie die verlangte erneute Authentifizierung durch.
Die Löschung in der Anwendung erfolgt unmittelbar nach erfolgreicher erneuter Authentifizierung. Das separate Google-Konto, das gegebenenfalls zur Anmeldung verwendet wurde, wird nicht gelöscht.
Gelöschte Daten
| Daten | Folge der Löschung |
|---|---|
| HOLDX-Manager-Identität | Die Löschung des Firebase-Authentication-Kontos wird unverzüglich angefordert. |
| Profil und Profilbild | Werden aus dem HOLDX-Manager-Backend gelöscht. |
| Produktzugriffsanfragen | Werden aus dem HOLDX-Manager-Backend gelöscht. |
| Übermittelte Supportberichte | Dem Konto zugeordnete Metadaten und Inhalte der Berichte werden gelöscht. |
Gespeicherte oder getrennt behandelte Daten
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Administrative Auditdatensätze | Die Detaildaten des Auditdatensatzes werden bei der Löschung entfernt. Der verbleibende Auditdatensatz einschließlich der internen Zielkennung kann bis zu ein Jahr ab dem aufgezeichneten Ereignis gespeichert werden. |
| Cloudflare-Worker- und Infrastrukturprotokolle | Native Cloudflare-Workers-Protokolle werden höchstens sieben Tage gespeichert. |
| Firebase-Anbieterdaten und bereits gesendete Crashlytics-Berichte | Diese unterliegen den anbieterbestimmten Lösch- und Aufbewahrungsprozessen von Google und werden möglicherweise nicht durch das Löschen des HOLDX-Manager-Kontos entfernt. |
| Angebots- oder Produktanfragen | Separat über Microsoft Dynamics an SSP übermittelte Datensätze werden nicht automatisch mit dem App-Konto gelöscht und können aufgrund vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten gespeichert werden. |
| Lokale Projektdateien, exportierte BLE-Traces und App-Daten | Diese verbleiben auf Geräten oder an Speicherorten unter Kontrolle des Benutzers. Löschen Sie diese lokal oder entfernen Sie die Daten der Anwendung. |
Bei Fragen zum Datenschutz, zu Ihren Kontodaten oder einer Löschanfrage wenden Sie sich an Marcel Aulila unter [email protected] oder +49 7424 9804942. Vollständige Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung für HOLDX Manager.